보통 호텔리어에게는 비밀에 싸여있는 방문객과 그들의 보고서가 두려움의 대상이지만, 4월 27일 부브레와 그 다음날 브릭에서는 비밀의 방문객으로 유명한 Robert Alexander Schaller씨가 백 명이 넘는 미래의 호텔리어의 마음을 빼앗았다.

세자르리츠에 이전에도 몇 번이나 방문해본 적이 있는 Schaller씨는 호텔리어와 비밀의 방문객으로써의 자신의 다년간의 경험을 열정적으로 이야기를 하였다. Schaller씨는 100개가 넘는 호텔에서 묵었으며, 그 여정을 계속적으로 해 나갈 것이라고 밝혔다. 그의 경험을 보여주며 설명하면서 Schaller씨는 호텔리어라기 보다는 셜록홈즈나 제임스 본드 같아 보였다! 부정적인 협회와 관련하여 많은 호텔 직원들은 비밀의 방문객에 대해 나쁜 감정을 가지고 있는 것은 사실이다. 그는 “비밀의 방문객으로써, 나는 호텔의 명성을 해치고 싶지 않다. 나는 보고서를 작성하기 위해서 호텔이 제공하고 있는 모든 서비스를 이용하는 것이다. 호텔은 이 보고서를 이용하여 자신들의 가능성에 궁극적으로 도달 할 수 있을것이다.”

많은 학생들이 Schaller씨의 강연에 감사의 박수를 보냈고, Schaller씨는 다음에 다시 돌아오겠다는 약속을 남긴 채 큰 웃음과 함께 자리를 떠났다.